Widerruf

Mit dieser Widerrufsbelehrung kommen wir unserer Informationspflicht gemäß § 312d Abs. 1 BGB in Verbindung mit Art. 246a § 1 Abs. 2 und 3 EGBGB nach, indem wir Sie über Bedingungen, Fristen und das Verfahren eines Widerrufs von Kaufverträgen über Waren in unserem Online-Shop unter www.galleryortner.com informieren.

1. Widerrufsrecht

  • Gemäß § 312g Abs. 1 BGB steht Verbrauchern bei Fernabsatzverträgen, d.h. auch bei dem Kauf von Waren in Online-Shops, grundsätzlich ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht nach § 355 BGB zu.

    2. Widerrufsfrist

    • Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Die Widerrufsfrist beginnt bei einem Güterkauf,
    1. sobald der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Frachtführer ist, die Waren erhalten hat,
    2. bei dem der Käufer mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die Waren getrennt geliefert werden, sobald der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Frachtführer ist, die letzte Ware erhalten hat,
    3. bei dem die Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, sobald der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter, der nicht Frachtführer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück erhalten hat,
    4. der auf die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum gerichtet ist, sobald der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Frachtführer ist, die erste Ware erhalten hat.

    3. Erklärung des Widerrufs

    • Der Widerruf erfolgt durch Erklärung gegenüber dem Unternehmer. Aus der Erklärung muss der Entschluss des Verbrauchers zum Widerruf des Vertrags eindeutig hervorgehen.
    • Der Widerruf muss keine Begründung enthalten. Der Widerruf kann in jeder Form (Brief, Kontaktformular, E-Mail) unkompliziert erklärt werden. 

    4. Folgen eines Widerrufs

    • Der Käufer und der Verkäufer sind an ihre, auf den Abschluss des Vertrags gerichteten, Willenserklärungen nicht mehr gebunden, wenn der Käufer seine Willenserklärung fristgerecht widerrufen hat.
    • Die empfangenen Leistungen sind spätestens nach 14 Tagen zurückzugewähren.

    5. Rücksendung der Ware

    • Wird das Widerrufsrecht bei einer Bestellung angewendet, die von einem Terminkurier ausgeliefert wurde, so wird die Bestellung, nach vorheriger Absprache, wieder von einem von uns organisierten Kurier abgeholt. Die Bestellung darf nicht eigenhändig versendet werden, da wir hier bei einem auftretenden Schaden Wertersatz im Höhe des Kaufpreises vom Käufer verlangen!

    6. Erstattung von Zahlungen

    • Der Verkäufer muss auch etwaige Zahlungen des Käufers für die Lieferung zurückgewähren. Dies gilt nicht, soweit dem Käufer zusätzliche Kosten entstanden sind, weil er sich für eine andere Art der Lieferung als die vom Unternehmer angebotene günstigste Standardlieferung entschieden hat.
    • Für die Rückzahlung muss der Unternehmer dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das der Käufer bei der Zahlung verwendet hat. Dies gilt nicht, wenn ausdrücklich etwas anderes vereinbart worden ist und dem Käufer dadurch keine Kosten entstehen.
    • Der Unternehmer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren abgesandt hat. Dies gilt nicht, wenn der Unternehmer angeboten hat, die Waren abzuholen. Der Käufer ist nicht verpflichtet, die empfangenen Waren zurückzusenden, wenn der Unternehmer angeboten hat, die Waren abzuholen.

      7. Kosten der Rücksendung

      • Der Käufer hat keine Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen. Die Rücksendung wird von uns organisiert.
      • Senden Sie bitte keine Objekte auf normale Versandwege, eigenhändig, ohne vorherige Absprache an uns zurück!

      8. Wertersatz

      • Der Käufer hat Wertersatz für einen Wertverlust der Ware zu leisten, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
      • Bitte beachten Sie, dass Sie selbst bei kleinsten Spuren oder Kratzern an Objekten im Falle einer Rückgabe Schadensersatz bezahlen müssen. Wir empfehlen daher ein vorsichtiges hantieren!